Communication Assistant

Bei dem Communication Assistant handelt es sich um eine besonders intuitiv zu bedienende computerbasierte Anwendungssuite mit zahlreichen Kollaborationstools. Point-and-Click-Telefonie, Anwesenheits- und Verfügbarkeitsinformationen, Integration in MS Outlook, Visual Voice Mail-Funktionen, Integration in CRM-Datenbanken und viele weitere Zusatzfunktionen sind in einer einzigen Anwendung vereint.
Es stehen vier Versionen des Panasonic Communication Assistant zur Verfügung. Jede davon bietet hochwertige Funktionen für die Desktop-Integration und die Verwaltung Ihrer Kommunikationsplattform.

CA Basic-Express/CA PRO

CA-proFür die persönliche Produktivität
Starten Sie Ihre Gespräche, indem Sie in einer benutzerdefinierten Kontaktliste einfach nach dem gewünschten Kontakt suchen. Außerdem können Sie auf Ihrem PC den Endgeräte- und PC-Status von Mitarbeitern in anderen Räumen oder Niederlassungen sehen.

 

 

 

CA Operator Console

ca-operatorFür Vermittlungs- oderEmpfangspersonal
Parken oder vermitteln Sie Anrufe einfach per Drag & Drop in der grafischen Benutzerschnittstelle. Mithilfe von One-Look-Networking steht darüber hinaus Unterstützung für mehrere Standorte zur Verfügung.

 

 

CA Supervisor

ca-supervisorFür Teams oder Führungskräfte
Supervisor können per Mausklick und in Echtzeit die Leistung von Nebenstellen überwachen und Mitarbeiter anleiten, indem sie Gespräche mithören und Anrufe übernehmen.

 

 

 

Integration in Microsoft Exchange Server

integr-exchangeWenn CA Server in Ihrem Netzwerk installiert ist, können Sie einen Microsoft Exchange-Kalender in den CA Client integrieren. Wurde der Microsoft Exchange Server im CA Client integriert, ändert sich Ihr Anwesenheitsstatus automatisch anhand des Inhalts Ihres Exchange-Kalenders.

 

 

 

Telefonanlage konfigurieren

Ein paar einfache Schritte trennen Sie noch von Ihrer ganz personlichen Telefonanlage. Versuchen Sie es - Sie werden begeistert sein.

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